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Retouren

WIR SIND FÜR DICH DA

Unser Kundenservice ist nur eine E-Mail entfernt, um mögliche Probleme mit deiner Bestellung oder Lieferung zu lösen: service@clubhatz.com 

RÜCKTRITTSRECHT 

Du kannst, als Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes, innerhalb von 14 Werktagen (Montag bis Freitag) ab dem Tag des Eingangs der Ware bei dir, vom Kaufvertrag ohne Begründung zurücktreten, sofern der Rücktritt von dir fristgerecht abgesendet wird. Der bereits bezahlte Kaufpreis wird dir dann in voller Höhe zurückerstattet. Die Kosten der Rücksendung übernehmen wir für dich. Ausgenommen vom Rücktrittsrecht sind nur Produkte, die individuell für dich angefertigt wurden. Genauere Informationen findest du hier.

WAREN ZURÜCKSENDEN

Bei jeder von uns verschickten Bestellung liegt ein passendes Rücksendeformular bei.

Willst du einen oder mehrere Artikel zurückgeben, fülle bitte das Rücksendeformular aus. Sollte einmal kein Rücksendeformular der Bestellung beiliegen, kannst du dieses ganz einfach bei unserem Kundenservice anfordern: service@clubhatz.com

BESCHÄDIGTE WARE ODER FEHLERHAFTE LIEFERUNG

Sollte eine von uns versandte Ware beschädigt sein, oder eine Lieferung von uns an dich fehlerhaft sein, wende dich bitte an unseren Kundenservice: service@clubhatz.com

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NATIONALE & INTERNATIONALE RETOUREN

Sollte unser Kundenservice dein Problem nicht beheben können und du die Ware zurückschicken wollen, muss das innerhalb von 14 Werktagen (Montag bis Freitag) ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet hast, auf eigene Kosten an folgende Adresse erfolgen:

Cluhatz e.U.

Jauch 14

6343 Erl 

Austria 

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